Для того чтобы компенсировать ущерб, который должна выплатить страховая компания, надо учитывать много важных нюансов. Ведь главное для страховых агентов – отказать в выплате, а для клиента – по максимуму возместить ущерб.

Главный довод страховых компаний для отказа в оплате – нет всех нужных документов или те бумаги, что предоставлены, оформлены неправильно.

Куда обращаться за выплатой страховки при ДТП

Сейчас только ОСАГО регулирует отношения между всеми участниками дорожного движения, определяет ответственность и размер компенсации за причиненный ущерб в результате аварии. Оплачивать денежную компенсацию пострадавшему должна страховая, в которой застрахован виновник.

С середины 2014 года пострадавшие в дорожно-транспортных происшествиях должны обращаться за компенсацией к своему страховому агенту в следующих случаях:

  • в дорожно-транспортном происшествии только два участника;
  • был причинен только материальный ущерб и нет лиц, пострадавших в результате аварии и третьих лиц, кто может требовать ущерб за нанесенный вред здоровью либо жизни;
  • два участника (виновник и пострадавший) застрахованы по системе ОСАГО.

Если эти три условия не соответствуют действительности, то придется обращаться к страховой компании того водителя, кто стал виновником ДТП.

Часто бывает, что виновник себя причиной аварии не считает или виноваты оба участника. Ситуация спорная и в этом случае есть три решения вопроса: обращение к страховой предположительного виновника, вызов сотрудников ГИБДД на место и далее надо подавать иск в суд.

Чтобы получить все полагающиеся страховые выплаты надо подать полный пакет всех необходимых документов. Перечень бумаг во всех компаниях один и тот же.

Перечень документов для страховой по оплате ущерба

Какие документы нужны для обращения в страховую после ДТП и как они должны быть оформлены, чтобы сотрудники компании приняли их без отговорок и претензий:

  • паспорт или другой документ, который подтверждает личность, военный билет, например, но лучше все-таки паспорт.
  • документы, которые подтверждают право собственности на автомобиль. Важно, чтобы документы подавал собственник авто, который записан в техпаспорте и в свидетельстве о регистрации автомобиля.

Случается, что автомобилем управляют по доверенности. В этом случае заявитель и владелец транспортного средства – это разные лица. Вам обязательно надо будет предоставить доверенность от собственника авто, заверенную нотариально, на право представлять его интересы в страховой. Образец доверенности для страховой компании при ДТП можно скачать по этому адресу.

Если авто принадлежит юридическому лицу, то доверенность должна быть подписана генеральным директором предприятия и быть заверена мокрой печатью организации собственника. Если был выписан путевой лист на виновника страхового случая, то его также надо предъявлять.

Если Вы потерпевший в ДТП, то документы, которые могут подтвердить Ваше право собственности на авто указаны в порядке убывания (нужно предоставлять только оригиналы, а не копии):

  • свидетельство о регистрации ТС;
  • технический паспорт на автомобиль;
  • если авто куплено в кредит или взято в лизинг или в аренду, то надо предоставить договор;
  • подойдет и доверенность на Ваше право владения ТС;
  • заявление в страховую, образец заявления о ДТП в страховую компанию можно скачать здесь;
  • при оформлении страхового полиса каждая компания выдает своему клиенту бланк Извещения о дорожно-транспортном происшествии. В нем указаны все необходимые пункты, которые будут требовать при оформлении страхового случая;
  • заявление в свободной форме или на бланке компании о страховой выплате;
  • если ТС повреждено и не может ездить вообще, то обязательно напишите об этом в заявлении;
  • банковские реквизиты надо предоставлять в страховую, если вы хотите получить компенсацию безналичным расчетом.

Если виновник происшествия вины не признает, и оплачивать компенсацию отказывается, то необходимо вызывать на место сотрудников ГИБДД. Верить на слово о компенсации ущерба не стоит, лучше зафиксировать факт аварии.

Требования к документам от страховых компаний, которые выдают органы ГИБДД

Часто страховые компании имеют массу претензий к справкам и документам, которые выдают органы ГИБДД. Поэтому, чтобы не отказали в компенсации обратите внимание на правила оформления таких документов.

Основной документ о ДТП – это справка о дорожно-транспортном происшествии. Как она должна быть оформлена, чтобы не было претензий от страховиков.

Документ должен быть выписан по форме № 154, подтверждающей факт ДТП, которое повлекло страховой случай. К справке обязательно должно быть приложение о том, есть ли пострадавшие в результате аварии. Что должно быть указано в этой форме обязательно:

  • угловая печать;
  • ФИО сотрудника ГИБДД, оформившего данную справку и его должность;
  • полные данные о месте, точном времени и всех обстоятельствах дорожно-транспортного происшествия;
  • указана серия и номер страхового полиса ОСАГО участников;
  • перечислены все пункты ПДД, которые были нарушены всеми виновниками данного ДТП;
  • указаны все сведения о ТС участников – марка авто, модель, государственный номер, вин-код;
  • должны быть указаны все данные лиц, управляющих ТС на момент аварии (паспортные данные, данные паспорта на транспортное средство и данные водительского удостоверения);
  • указаны данные виновника страхового случая;
  • нужны также контактные данные сторон ДТП;
  • сотрудник ГИБДД должен описать очень подробно, в деталях, все повреждения, которые нанесены ТС в результате аварии.

Если виновника на месте установить нет возможности, то постановление о вине участника ДТП выносит суд.

Важно соблюдать сроки подачи документов в страховую после ДТП – это пять рабочих дней с момента аварии. Чем раньше подадите все документы, тем лучше.

Чтобы сэкономить время, нервы и деньги, лучше возмещение ущерба доверить профессионалам, которые смогут максимально компенсировать ущерб от автомобильной аварии.